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中国驻拉瓦格领事馆关于启用“中国领事”APP护照、旅行证在线办理功能的通知及说明

2021-08-24 14:35

  一、为进一步向海外中国同胞提供更加便捷的领事服务,实现“掌上办”、“零跑腿”,根据国内统一部署,在此前正式上线启用“中国领事”APP领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务(含12308一键呼叫)等功能的基础上,中国驻拉瓦格领事馆将于2021年8月25日(周三)正式启用APP“护照旅行证”在线办理功能。

  二、驻拉瓦格领事馆仅接受领事馆领区内(北伊罗戈省、南伊罗戈省、拉允隆省、班诗兰省、卡加延省、伊莎贝拉省、巴坦省、伊富高省、本格特省、高山省、卡林加省、阿布拉省、基里诺省、新比斯开省、阿帕尧省)的中国公民(须在菲律宾境内)通过“中国领事”APP提交的有关申请,无法接收跨国申请。考虑到办理速度,建议申请人就近选择使领馆提交申请,请勿向同一使领馆或不同使领馆重复提交申请。

  三、驻拉瓦格领事馆能够通过APP在线受理的护照/旅行证办理范围包括:(一)新生儿出生后首次办理护照或旅行证;(二)普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完或持照人容貌变化较大;(三)旅行证过期或有效期不足半年;(四)护照或旅行证遗失、被盗或损毁;(五)普通护照办理加注。

  四、以下情形暂不通过APP办理证件:(一)因公护照换补发、因公护照换发因私护照的,请通过我馆证件业务咨询邮箱预约办理。(二)香港居民申请换发护照或者签证身份书的,请自行联系香港特区入境事务处网上办理(网址www.immd.gov.hk)。入境事务处办理完毕后,会将您的新护照寄送至领事馆。届时领事馆将通知您携带旧护照等证件前来领事馆领取新护照。

  五、请申请人认真阅读《驻拉瓦格领事馆“中国领事”APP护照、旅行证在线办理指南》,了解并掌握详细的办证程序及步骤。

  驻拉瓦格领事馆“中国领事”APP护照、旅行证在线办理指南

  一、APP下载注册

  “中国领事”APP可通过华为应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、苹果应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP,请使用中国手机号或电子邮箱进行注册,暂不支持菲律宾或其他国家手机号注册。请根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证,之后即可正常登录使用。如未成年人暂无上述证件,可使用他人已认证账户办理。

  二、在线提交申请

  (一)信息填报

  1、登录APP,点击“护照/旅行证”业务模块,选择拟办证馆(驻拉瓦格领事馆)。

  2、根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息。

  注意事项:

  *姓和名应分开两行填写,姓填在上一行、名填在下一行,请勿在上下两行重复填写姓名。

  *家庭成员信息虽系统中设置为“选填”,但这是核实您身份的重要信息之一,请务必将父母及配偶的信息填写完整。如无配偶,请在姓名栏填“无”;如父/母已去世,请填写父/母姓名,并在地址栏填写“已故”。

  *所有需要填写国内联系电话的项目都仅支持填写中国手机号码(11位),不接受填写固定电话号码。如果您的国内联系电话没有手机,可以填写亲友的手机号码,以备需要时能联系到您。

  *请确保上传申请人本人最近一本护照等证件的资料页,已经加盖注销章的证件不可用于换发新证件。

  *未按要求填写的申请无法通过审核,会退回要求重新提交申请,并重新排队等候审批。

  3、在线签字确认《国籍状况声明书》。签名请务必由申请人本人签署,未满10周岁的未成年申请人由父母一方或法定监护人代为签名(未成年申请人姓名)。此电子签名将打印在新护照上,请以居中横向方式,在电子签名框中以规范汉字书写。

  4、上传证件照片(6个月内彩色免冠正面证件照,白色背景、深色衣服、五官清晰、双唇闭合、可见双耳、不戴帽饰)。此照片将印制在新护照上,建议上传专业机构拍摄的电子版证件照,不要上传低质量、低清晰度的照片,不要翻拍纸质照片上传。

  5、上传附加办证材料:

  ①现持护照/旅行证带照片的资料页,曾办理过的加注页(如有)。

  ②在菲律宾有效签证或居留许可的照片(如有)。

  ③如系护照/旅行证遗失、损毁申请补发,除①和②之外,还必须上传提前下载并签署的“护照遗失报告书”(见附件1),如遗失护照确实无法提供护照资料页照片的,可上传无法提供护照资料页的声明。

  ④申请人如未满16周岁,申请换发护照/旅行证的,有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除①和②之外,还必须上传:

  父母一方或法定监护人的护照资料页照片、在菲律宾有效签证或居留许可;

  证明法定监护关系的材料(如出生证明、户口簿、离婚判决书)等;

  提前下载并签署的“同意为未成年人办理护照/旅行证声明书”(见附件2)。

  ⑤申请人为新生儿申请首次颁发护照/旅行证的,

  A:如父母双方均为中国公民,必须上传:

  父母双方的护照资料页照片、在菲律宾有效签证或居留许可;

  父母结婚证(在国内结婚的提供民政局出具的结婚证,在菲律宾结婚的需提供由菲律宾国家统计署PSA颁发的结婚证明),非婚生儿童可不提供;

  菲律宾国家统计署(PSA)出具的儿童出生证原件;

  提前下载并签署的“同意为未成年人办理护照/旅行证声明书”(见附件2)。

  B:如父母双方均为中国公民,但系单亲家庭的,必须上传:

  父母一方(抚养方)的护照资料页照片、在菲律宾有效签证或居留许可;

  菲律宾国家统计署(PSA)出具的儿童出生证原件;

  提前下载并签署的“同意为未成年人办理护照/旅行证声明书”(见附件2)。

  抚养方出具的书面声明,声明新生儿确实是本人的亲生子女,新生儿父母的国籍情况且新生儿不具有外国国籍,抚养方为何无法与另一方取得联系,抚养方将独立抚养新生儿,所说属实、愿意承担任何法律责任。

  C:如父母一方为菲籍的,必须上传:

  父母双方的护照资料页照片,父母中中国人一方的菲律宾有效签证或居留许可;

  父母结婚证(在国内结婚的提供民政局出具的结婚证,在菲律宾结婚的需提供由菲律宾国家统计署PSA颁发的结婚证明),非婚生儿童可不提供;

  菲律宾国家统计署(PSA)出具的儿童出生证原件;

  菲外交部(DFA)出具的新生儿未取得菲律宾护照的证明原件;

  提前下载并签署的“同意为未成年人办理护照/旅行证声明书”(见附件2);

  提前下载并签署的放弃外国国籍声明书(见附件3)。

  ⑥如需办理护照姓名加注,除①和②之外,还必须上传:

  与加注内容相关的官方证明,如已在国内更改过姓名的户口本、更改过姓名的菲律宾国家统计署(PSA)出具的出生证,或者其它证明材料等。

  注意事项:通过APP提交的办证材料图片须与正本一致。申请人应确保图片及其所有内容的真实性和有效性,并承担一切相应责任。相关材料的JPG或PNG格式图片每图不大于5MB。

  (二)身份验证。为确保相关申请系本人操作,APP将对申请人进行人脸识别,请务必由申请人本人根据提示操作完成。如人脸识别失败,也可点击“跳过”进入下一步,但之后需要在线预约时间,排队等候与领事馆工作人员视频面谈,办理周期会相应延长。

  注意事项:

  *为提高验证通过率,建议您在纯色背景前(如背靠白色墙壁)进行身份验证,保证脸部光线充足、均匀、无遮挡,或者您也可以尝试做眨眼、摆头等动作,将有助于提高验证成功率。

  *每天每个申请订单有10次人脸识别的机会,如您的身份验证(人脸识别)失败10次后会出现以下显示“无法识别您的身份,建议到使领馆办理”,建议您退出当前订单,第二天再重新提交订单,可再次进行识别。如反复尝试不成功,可点击“跳过”进入下一步,后续需预约与领事馆工作人员视频面谈。

  *未成年人的容貌与几年前相比容易发生较大变化,建议未成年人在尝试3次身份认证(人脸识别)不成功后点击“跳过”直接进入下一步,需预约与使馆工作人员视频面谈,办理周期会相对延长一些。

  (三)选择递交材料和领取新证件的方式:在线递交申请材料,到领事馆领取新证件。(四)支付缴费:请选择线下支付(此环节无需缴费,请不要选择在线支付)。(五)提交订单:信息填写完成并确认无误后,请按系统提示提交订单,提交成功后相关申请将提交领事馆审核。如提交申请后发现有需要更正的信息,可以点击“取消订单”,修改后再次提交。但如系统检测到您30天内累计取消订单达3次,自此30天内不可再次提交新的订单。

  三、等待领事馆审核(一)原则上我馆将按生成订单的时间先后顺序逐一进行审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度,我馆将及时通过APP反馈审核进展。(二)面谈面审:申请人为未成年人、首次办理证件、证件丢失/损毁或身份验证(人脸识别)未通过等情形,我馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应关注订单状态,如出现需面谈面审的提示,请及时选择预约时间。工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中,请准备好有关办证材料原件,配合工作人员进行截图操作,并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的,将个案通知。(三)如经审核需补充上传材料、修改信息等,我馆将通过“消息中心”推送相关信息,请按信息提示跟进办理。(四)对经审核符合条件可予办理的,系统将主动推送“待制证”的通知。

  四、缴纳费用

  在APP上收到“待制证”信息和新证件制作完成后,领事馆工作人员将及时联系申请人到馆领取新证件。取证时请持带条码的取证单(订单变成待取证后,可下载正式的取证单到手机上或发送至邮箱打印出来),同时携带护照/旅行证原件(遗失护照除外)。如本人不便来馆领取,可委托他人携带护照/旅行证原件(遗失护照除外)及带条码的取证单代为领取。取证时到领事馆缴纳费用,并按照驻拉瓦格领事馆领事证件规费标准付费。

  

中国护照、旅行证规费

护照业务种类

费用(菲律宾比索)

普通护照颁发、换发、补发

950

普通护照加注

0

旅行证颁发、换发

950

公务护照、公务普通护照换发、补发

0

  五、其他重要注意事项(一)所有业务申办费用均已公示,必须到领事馆现场支付,领事馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。(二)通过APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境中国时无法自助通关,须走人工通道。(三)确有特殊紧急需要人员,经我馆同意后,可来馆申办有关业务。来领事馆前请提前通过我馆邮箱或致电联系。(四)APP各类功能目前仍在完善中,申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议,可通过我馆咨询邮箱反馈,我馆将及时予以协助。请勿重复发送邮件或反复催询。

  领事证件对外办公时间:周二至周四上午9:00-11:30,下午14:00-16:30

  领事证件业务咨询邮箱:consulate_laoag@mfa.gov.cn

  领事证件咨询电话:6706601(中文,接听时间为工作日上午9时至11时、下午14时至16时)。

  附件(请在领事馆网站领事服务栏中表格下载):

  1.护照遗失报告书(用于护照/旅行证补发申请)2.同意为未成年人办理护照/旅行证声明书(用于未满16周岁未成年人办证申请)3.放弃外国国籍声明书(用于父母一方为菲律宾籍的新生儿首次申请护照)

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